퀸즈힐 공지사항 게시판 입니다.
퀸즈힐 A/S 반품 방법 안내드립니다.
★as반품 방법
① 직접 반품
고객님께서 CJ택배를 통한 직접 반품택배 (타택배사 이용시 선불로 보내주셔야 하시며 ,
타택배사 이용 착불로 보내주실경우 추가 택배비가 발생하실수도 있음을 안내드립니다. )
* 반품 주소지 : 서울시 송파구 문정동 628 가든파이브툴 CJ대한통운 송이로대리점
위 주소지로 CJ택배 이용하여 왕복 택배비 6000원 및 간단메모( 성함, 요청사유) 동봉하여 착불로 부쳐주시면
상품 받는동시 상품확인 > as 수선접수 > 공장처리 > 검품 > 재발송 처리 도와드리고 있습니다. ^^
CJ대한통운 (1588-1255)
* 메모동봉 없을시 수선 지연 되실 수 있습니다.
② 퀸즈힐에 반품택배 접수 요청
*Q&A게시판 or 콜센터 이용하여 반품접수요청 주세요!
*기사님께서 포장상태 불량하다 판단되실 경우에는 수거를 안해주십니다,
받아보신 그대로 포장(or 밀봉포장) 부탁드리며, 이점 양해부탁드리겠습니다. ^^
*원하시는 날짜에 방문요청 가능하십니다 (접수일 제외; 시간대지정은 불가 )
*상품 포장시에는 왕복 택배비 6000원 (수선비발생시 수선금액포함) 및 _ 간단메모( 성함, 요청사유)_ 동봉하여 포장부탁드리겠습니다.
*동봉이 어려우시다면 , 퀸즈힐 계좌이용하여 보내주셔도 무관하십니다. (수선비& 택배비 )
★수선기간
(주말,공휴일제외) 약 일주일에서 2주일이 소요 되시며 평균 열흘가량을 생각해주시면 되십니다 ^^!
(상품마다,공정차이에 따라 수선기간이 변하실수 있는 점 양해부탁드립니다.)
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