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공지사항

퀸즈힐 공지사항 게시판 입니다.

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주문 & 주문취소 & 교환 & 반품 ★필독사항★

  • WRITER Queens(ip:)
  • 평점 0점  
  • DATE 2010-10-05
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안녕하세요*^^*

퀸즈힐이랍니다.

페이지마다 적어놓긴 했으나

혹시 몰라서 여기에도 적어놓을께요~

 

*수제화*

주문하시고 주문취소는 불가능하세요~

입금확인되는 즉시 수제화 작업이 되기때문에 그런거니 이점 신중히 구매해주세요^^

(작업이 들어가게되면 중단하는게 어렵답니다..ㅠㅠ)

상품에 따라 34.5~39사이즈 (215~260사이즈)로 제작되십니다.

사이즈교환이 어려우시므로 이점도 신중한!! 구매부탁드려요^^

 

기본 제작일은 9~15일정도(공휴일제외) 걸린답니다!

주문한 날짜로부터 9~14일 이내로 못받으시거나, 배송날짜 등 정확한 날짜가 궁금하시면 문의주시구요^^

2주내로 못받으셨다면, 고객님의 구두추가요청(굽변경, 소재변경, 다지인변경 등이 있는 경우 2~3일정도 추가될수도 있어요),

혹은 장식이나 소재가 특이해 일시품절인 경우이므로, 많이 늦어지면 별도 연락드리겠습니다.


            월~목요일 주문  :  상품마다 다르긴 하지만, 주문 바로 다음날까지는 간혹 주문취소,옵션변경이 되실수있는 경우가 있습니다. 빠른문의주세요~!

                                     (콜센터연결이자유롭지 않으시다면 게시판이용 부탁드립니다. : 오전 11시~ 오후 5시)

            금요일 주문  :  주문취소, 옵션변경 어렵습니다. 금요일은 주문서를 실시간으로 넣고 있어요~!!

                                 (공장이 주말 휴무이다보니 주문서넣는데로 돌아가고있어요~! 금요일주문해주시는 분들은 특히 유의부탁드립니다^^!   )

            토,일요일 주문  :  영업일 휴무로 월요일에 통괄주문들어가십니다~!  

 

 

교환은  해드릴수있으면 좋겠지만 주문받은 상품만을  제작발송해드리고 있기때문에 (따로재고도 없어요 ;^; )


보통 수제화는 교환 및 반품이 불가능하답니다.

as로으로 도와드릴수 있을것 같아요~!

 (디자인불만, 사이즈불만 ,착화감불만등의 기타고객변심에 의한  반품,교환은 불가하십니다 ^^ )

 

추가요청사항이 있으신고객님들의 경우 (가죽변경, 발볼넓힘,좁힘, 색상변경등 ) 배송메시지창 이용하여 남겨주세요~!

 

저희 퀸즈힐 상품은 주로 가죽소재의 수제화 상품으로  천연가죽특성상

슈즈에 미세한 스크래치 ,울음 약간의 색상변질등은 있으실 수 있습니다.

가죽특성으로 볼수없는 오염된상품 및 제품하자 상품은 판매하지 않습니다 ^^!

(천연 가죽의 특성상 땀,습기에 접할시 물빠짐이 있으실 수 있습니다. 관리에 주의해주세요 ^^! )




빠른배송을 하기위해 최대한 빠른제작과 배송을 해드리겠습니다.

 

 

보내주실주소 : : 서울시 송파구 문정동 628 가든파이브 툴 CJ대한통운 송이로대리점
 

고객센터(1566-0795)

 

퀸즈힐

 

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